Я ТОЛЬКО ЧТО ЗАКАЗАЛ ЗАКАЗ, КОГДА КОРАБЛЬ БУДЕТ?
Пожалуйста, разрешите 3-7 бизнес-дней обработки и времени производства для вашего заказа, чтобы отгрузиться.
КАК ДОЛГО ВРЕМЯ ОТГРУЗКИ?
- Среднее время транзита: 3-35 рабочих дней
Существуют обстоятельства, которые выходят из-под контроля (стихийные бедствия, праздники, погода и т.д.), которые могут привести к отсрочке доставки. В то время как большинство упаковок прибудет вовремя, могут быть обстоятельства и задержки, которые могут испытывать наши перевозчики. По этой причине мы не гарантируем точное время доставки, вопрос поставки-ответственность судоходной компании.
МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
Вы можете отменить свой заказ без штрафных санкций! Вы должны отменить заказ через 24 часа после его создания для отмены. Если элемент уже отгрузился. Все, что вам нужно сделать, это отправить нам электронное письмо с темой "ОТМЕНА".
Я ВВЕЛ НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС!
Если вы неправильно написали или автоматически заполнили свой адрес, просто ответьте на подтверждение заказа и дайте нам правильную информацию. Немедленно уведомляем нас по электронной почте. Если адрес неправильный, мы можем исправить это в течение 24 часов.
МОЙ ТОВАР БЫЛ ПОВРЕЖДЕН
Мы отгружаем каждый товар с помощью лишнего. Несмотря на это, наши клиенты сообщают о том, что около 1 в 1000 продуктов пострадало из-за плохого обращения с почтовой службой.
ДЛЯ ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАННЫХ ИЛИ ВОЗВРАТНО-ЗАКАЗАННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
Если ваш заказ содержит заранее заказанные или задним заказам, мы отгрузим любые предметы, которые мы имеем в наличии немедленно и отгрузим заранее заказанные или задним заказам, когда мы их располагаем. Таким образом, если вы заказали несколько элементов в одном заказе и получаете только часть вашего товара, не беспокойтесь, вскоре после этого вы получите другие вещи.
Если это произойдет с вами, пожалуйста, свяжитесь с нами:
-Номер вашего заказа.
-Фотография поврежденного продукта.
После того, как мы получили, мы будем рады выслать другую бесплатно.
У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС, НА КОТОРЫЙ НЕ ОТВЕТИЛ, НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ ПОМОЧЬ?
Если мы не смогли ответить на ваш вопрос, пожалуйста, не стеснимся связаться с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить в течение 24 часов:)